Miguel Baigts, director de Consulting Media México, comentó en el Summit de Social Media Marketing que una cosa es tratar de hacer algo viral para que la gente lo vea o hacer que la gente te siga porque es fiel a la marca, esa es la diferencia entre tener sólo seguidores en redes sociales a hacer marketing en las redes sociales.
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“Las redes sociales son un compendio de información útil para la gente […] No sólo son requeridas cuando vamos a contratar a alguien. Hoy, en las redes sociales como en la vida hay que pensar, sentir y hacer lo mismo porque no puedes ofrecer algo que tu no empresa no da y porque finalmente todo lo que dejamos en la red social es parte de la esencia de las empresas”, comentó el conferencista.
¿Cuáles son las claves para que las Pymes tengan éxito en las redes sociales? Miguel Baigts recomendó lo siguiente:
- Ganar prestigio + Ganar confianza = Vender
- Aprender a ser diferentes
- Hay que darle tips a la gente
- Dar datos útiles a la gente, acompañados de imágenes aspiracionales
- Dar explicaciones de uso
- Sinergia con el cliente
- Publicar información en diferentes redes, para así incrementar el dato de la empresa en Google
- Comprar los likes no sirve
- Dejar de lado la idea que Facebook y Twitter son las únicas redes sociales
- Convertirse en un wikipedia de respuestas
- Las redes sociales deben ser temáticas y continuas con la información
- Contenidos amenos, divertidos y sorprendentes
- Entre más claro sea el mensaje mejor
- No tiren choros, la gente no lee
- Tiene que haber una calendarización con una estrategia previa
