Lominoristas son canales de suma importancia para las marcas ya que sobre ellos cae la responsabilidad de incrementar y mantener las ventas.
Respecto al éxito de los minoristas, algunos alcanzan la popularidad por su personalización, creatividad, diseño o servicio. Sin embargo, para que se den una idea más grande de las características de los retailers exitosos les presentamos las siguientes estadísticas; entre las cuales se incluyen minoristas online y físicos.
Los más exitosos de 2016 fueron los siguientes según datos de Statista:
1. En el primer lugar se encuentra el “gigante” Amazon, cuyo valor en el mercado en 2016 fue de 98. 988 millones de dólares.
2. En segundo lugar se encuentra Alibaba con un valor de 49. 298 millones de dólares.
3. Home Depot con 36.440 millones de dólares el año pasado.
4. Le sigue Walmart con 27. 275 millones de dólares.
5. IKEA con 18.082 millones de dólares.
6. Costco tiene un valor de 14.461 millones de dólares.
7. Lowe’s con 13.001 millones de dólares.
8. Aldi con 12.077 millones de dólares.
9. CVS con 12.074 millones de dólares.
10. eBay con 11.509 millones de dólares.
11. JD.com con 10.496 millones de dólares.
12. Walgreens con 10.364 millones de dólares.
13. 7-eleven con 9.360 millones de dólares.
14. Target con 9.301 millones de dólares.
15. Tesco con 8. 928 millones de dólares.
¿El retail necesita redefinirse? Los expertos dan su opinión…
Ante tal panorama, Steve Rowan de RSR, compartió: “Los consumidores buscan algo diferente, una experiencia única y nueva”. Además informó que la gente quiere gastar, quiere sentirse importante, y desea sentirse alejado de una vida común. El énfasis se encuentra en las experiencias únicas que se le brinden al consumidor.
Algunas de las estrategias para atraer a los consumidores
1. Sean honestos. Preguntarse lo que podrían hacer bien y lo que podrían hacer mal en la tienda es una forma de mejorar.
2. Priorizar y hacer los cambios necesarios. Al principio puede ser difícil, pero las medidas que se tomen tendrán el propósito de mejorar el retailer.
3. Los empleados son muy importantes; así que los bonos deberían ser fundamentales para mantener a sus empleados realizando su mejor trabajo.
4. Hagan lo que sea para divulgar la información de su tienda; ya sea por correo o realizando reuniones empresariales.
5. Brinde a los empleados entrenamiento de ventas de menudeo. Esto logrará que ellos practiquen e implementen nuevos métodos de venta.
6. Las redes sociales son muy importantes. Conviértanse en unos expertos para atraer seguidores.
