Hoy día existen diversas ventajas que los e-tailers presentan frente a las tiendas tradicionales, por lo que las empresas tienen una gran oportunidad para potencializar sus servicios a través de las plataformas digitales.
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Entre los múltiples beneficios de apostar por el e-commerce destaca:
• Las tiendas online pueden llegar a más mercados y obtener servicios y productos a mejores precios.
• Las tiendas pueden jugar en el campo de la globalización y competir contra cualquiera.
• Pueden darse a conocer en distintos mercados a través de diferentes medios de difusión.
• Evita que las empresas corran riesgos en inventarios y en inversiones cuantiosas, pues el comercio electrónico es una vitrina enorme de exposición de productos y por el flujo de transacciones la empresa pudo haber vendido el producto y estarlo pidiendo al mismo tiempo al proveedor.
• No requieren de una oficina física ni de inversiones ostentosas en infraestructura para sus puntos de venta.
• Sus catálogos pueden ser mucho más grandes que los de una tienda offline, ya que no existe la restricción de espacio.
• El comercio electrónico combinado con el uso de redes sociales beneficia a muchas empresas, ya que pueden darse a conocer y ofrecer otros productos y tipo de promociones.
• El e-commerce genera un mejor retorno de inversión porque no requiere de gastos fijos.
• Ofrecen a los consumidores una experiencia de compra totalmente distinta a la tradicional, pues le da un mayor número de opciones, configuraciones, atención y formas de pago.
• Las tiendas en línea son una punta de lanza en las plataformas y tecnologías del mercado.
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