Una de las cosas que toda agencia solicita a un cliente es ese famoso documento que puede tener un contenido detallado o, en su defecto, convertirse en un dolor de cabeza para los creativos al encontrarse con una carencia de información básica. ¿De qué documento estamos hablando?: brief.
En términos generales, el brief se refiere a aquel documento que, de manea escrita, contiene datos e información puntual que servirán de guía para que las agencias BTL lleven a cabo el desarrollo de una estrategia de marketing o campaña y que sirve como punto de partida e instrumento de control durante el proceso de desarrollo y ejecución de una campaña.
Entre más detallado sea este documento, más fácil será para los creativos establecer una estrategia y conseguir lo que su cliente desea.
Sin embargo, el brief que entrega una marca a una agencia no siempre resulta ser muy ilustrativo, y en ocasiones carece de información básica y necesaria que debe conocerse.
Si estás por enviar este documento o te encuentras en la redacción del mismo, sería conveniente atender los siguientes puntos clave que todo brief debe tener.
Descripción general del proyecto
Aquí se trata redactar, de forma general, de qué va la campaña que desea que la agencia desarrolle, es decir, escribir que tipo de producto o servicio quieres lanzar o si vas por un reposicionamiento.
Descripción de la marca
Si es tu primera vez que solicitas los servicios de una determinada agencia, será necesario que incluyas en el brief una descripción de tu marca, haciendo énfasis en tus valores e imagen de marca, cómo está posicionada en el mercado, tipo de productos que ofrece, objetivos a nivel corporativo, entre otros.
Da detalles de tu target
Es pieza clave al momento de dar un brief a una agencia, ya que además de partir de los objetivos generales y retos, cada estrategia de marketing o campaña a desarrollar se basará en el perfil o perfiles del target.
Mensaje al target
Es decir, comunicar al consumidor, de forma clara, qué beneficios obtendrá de cierto producto o servicio y cómo éste habrá de impactar en su vida.
Reto a vencer
Se trata de informar sobre el propósito principal que tiene la campaña que se desea conseguir. En este punto debes hablar sobre las acciones que deseas que la agencia genere aumentar tus ventas, obtener una mayor participación de mercado, cambiar una imagen negativa, reforzar una imagen positiva, entre otras.
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