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Según Nielsen IBOPE, 67% de los consumidores prefiere informarse sobre promociones en el Hot Sale mediante redes sociales.
Casi 90% de las mamás en México están presentes en redes sociales, demostrando que la era digital ha transformado la forma en que se informan, se comunican y toman decisiones.
Un estudio de Capterra revela que 62% de los encuestados afirma que el principal impacto positivo que ha tenido gestionar la reputación online de la marca es el construir confianza, lealtad y credibilidad entre los clientes.
De acuerdo con un estudio, 32% de los participantes señala que su empresa ha experimentado alguna vez una crisis como un escándalo o noticias falsas, afectando su reputación online.
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