Se han dicho mucho sobre cómo tener éxito y ventas en el punto de venta. Pero no se ha dicho tanto sobre malas prácticas que garantizan un fracaso rotundo en el momento de la verdad. A continuación 10 maneras sencillas para fallar en el punto de venta.
Una misma estrategia funciona en todo
Es imprescindible contar con estrategias por canal, por Retail, por región. Los objetivos de mercadotecnia y comunicación pueden ser diametralmente diferentes para la misma marca.
Mi estrategia es offline, el 70% de mis ventas son en changarros
La estrategia omnicanal es lo de hoy. Es imprescindible tener un conocimiento profundo de los canales físicos y digitales. Empieza a diversificarte y prueba
El Retailer no te deja hacer nada
El Retailer está cansado de recibir propuestas de materiales punto de venta. Lo que requiere son estrategias, innovación y socios de negocio que transformen sus espacios en oportunidades de negocio fundamentadas.
Desconoce tu Shopper
La tarea más importante de cualquier Marca es conocer en máxima medida quién es su Shopper y cuáles son sus expectativas.
No investigues los insights de tu Shopper
Una estrategia inteligente de Shopper Marketing se basa en insights, qué lo motiva a comprar. La única forma de conocerlo es a través de investigación in situ.
Mi producto es tan bueno que funciona en todos los canales
Cada canal tiene sus propios detonadores de compra, las marcas deben contar con presentaciones que cumplan con los requerimientos del punto de venta y vayan en línea con las diferentes misiones de compra.
La experiencia de compra es obligación del Retailer
Como dijo Walt Disney la gente gasta dinero cuando se está divirtiendo. Ayuda al Retailer con practicas e ideas que ayuden a los Clientes a tener una mejor experiencia de compra.
La etiqueta de mi Marca es intocable
Revisa con detenimiento si tu producto comunica su ADN. La etiqueta es el mejor POP que puede haber. Tu producto debe ser el héroe y quizás tu etiqueta necesita un rediseño. En las tiendas la gente sí lee.
Asegúrate de tener en la tienda muchas cenefas
Las cenefas, posters, danglers son cosa del pasado, tarde o temprano terminan en la basura. Pueden ayudar pero no lo son todo. Si aún así vas a hacerlos conoce bien las oportunidades y limitaciones de cada Retailer.
No escuches a la Fuerza de Ventas
Las mejores practicas de punto de venta nacen ahí mismo. Los vendedores son el mejor medio para conocer las necesidades y oportunidades de este espacio. Pregúntales, hazles propuestas y escúchalos.
