Conocer a los consumidores es de suma importancia para el mundo de la mercadotecnia, ello toda vez que tener presentes sus gustos, sus intereses, las cosas que les desagradan y hasta las preocupaciones que tienen permite generarles campañas más asertivas donde el producto se encuentra en el centro de la conversación, pero ahora como una solución a todas sus inquietudes.
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¿Dónde están los consumidores?
Y es precisamente ese conocimiento cada vez mayor que se tiene sobre los consumidores el que ha permitido segmentarlo mejor e incluso, clasificarlo de acuerdo a sus características en diferentes grupos. En ese contexto, una clase de consumidor que se está consolidando como tendencia y que no se puede perder de vista es el de los llamados Lohas.
De acuerdo con Fabian Ghirardelly, director comercial de Kantar Worldpanel, los Lohas (Lifestyles of Health and Sustainability), no son otra cosa que aquellos consumidores cuyas principales preocupaciones y aficiones giran en torno al estilo de vida saludable y sustentable, lo cual incluye los productos, bienes y servicios que consumen de manera habitual.
En entrevista para InformaBTL.com, enlistó 10 de las principales características de los llamados Lohas. Se trata de:
1).- Tienen actitud y pensamiento Green
2).- Consideran los 3 ejes: ambiental, social y económico
3).- Su estilo de vida, hábitos y conductas se basan en el impacto ambiental
4).- Odian el desperdicio
5).- 93 por ciento prefieren comprar productos fabricados en su país, pues así contribuyen con el desarrollo de empleos locales
6).- Son el 7 por ciento de los hogares del Valle de México, de nivel socioeconómico Medio-Alto y Alto
7).- Para el consumidor verde prevalece la búsqueda de información y origen por sobre “conveniencia” o diseño en cuanto al empaque
8).- Prefieren también empaque reciclados y reciclables
9).- Les gusta pasar el tiempo libre con la familia, les gusta leer, viajar, tomar cursos, hacer acciones sociales/ voluntariado y hacer ejercicio
10).- Son los consumidores del mañana
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