Ciudad de México.- Adquirir un auto nuevo no sólo es cuestión de dinero. Los consumidores evalúan diferentes aspectos además del precio para decir qué vehículo comprar. Esta decisión está muy atada a las necesidades de cada persona, pero existen ciertos rubros que no deben pasarse por alto.
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KPMG encuestó a dos mil ejecutivos de la industria automotriz pertenecientes a cinco regiones del mundo (Europa, Medio Oriente-África, Asia-Pacífico y América) para que revelaran cuáles son los aspectos que más califican los consumidores al momento de elegir un auto.
Es necesario decir que las exigencias se han incrementado con el paso de los años y ahora existen muchos requerimientos por parte de los consumidores; no todos los modelos cumplen con ellos, pero sí deben atender los primordiales para asegurar la confianza del cliente.
A continuación los 10 aspectos evaluados comenzando por el más importante para los consumidores:
Eficiencia de combustible. Que el vehículo sea ahorrador en gasolina, pero tenga buen desempeño en carretera.
Innovación en seguridad. El cinturón de seguridad ya no es suficiente y la alarma tampoco. Los consumidores piden mejoras tecnológicas para garantizar su bienestar y el de sus autos.
Ergonomía y confort. La comodidad es uno de los aspectos que más valoran los clientes.
Amigable con el ambiente. La gente cada vez se preocupa más por consumir productos que no dañen a la naturaleza.
Estilo. Es muy importante que el diseño de los autos sea atractivo para el público objetivo.
Uso de tecnológicas alternativas como combustible. La capacidad de utilizar otras fuentes de energía para mover el auto.
Vida útil. Que el carro se desempeñe correctamente por más tiempo.
Conectividad. Que el vehículo pueda conectarse a Internet.
Interacción móvil. La capacidad del auto para conectarse a dispositivos móviles como smartphones y tablets.
Asistencia personal. Prácticamente un auto inteligente que guíe al conductor y le señale las mejores rutas y situaciones de peligro.
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